TEST

Présentez-vous à l’entrée au moins 30 minutes avant le début, avec votre billet (QR code) sur téléphone ou imprimé. Pensez à charger votre téléphone et à régler la luminosité de l’écran au maximum pour faciliter le scan. Les organisateurs vous orienteront sur place. Pour toute information sur l’accès ou le programme, contactez-nous sur WhatsApp.

Chaque billet est personnel, non transférable et ne peut être utilisé qu’une seule fois : le QR code est validé à l’entrée et un billet déjà scanné est refusé. Ne partagez pas votre QR code publiquement (réseaux sociaux, groupes) : toute personne qui le présente avant vous prend votre place. Le nom indiqué sur le billet peut être contrôlé à l’entrée. L’organisation se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement compromet la sécurité ou le bon déroulement de l’événement.

Les billets achetés ne sont ni échangeables ni remboursables, sauf en cas d’annulation de l’événement par l’organisation ou si vos places n’ont pas pu être garanties après un paiement reçu : vous êtes alors remboursé, et l’organisation vous contacte. En cas de report, votre billet reste valable pour la nouvelle date. Pour toute situation particulière, écrivez-nous sur WhatsApp.

Dès le paiement confirmé, par e-mail (pensez à vérifier vos courriers indésirables). Vous pouvez aussi le retrouver à tout moment sur la page de confirmation de votre commande.

Attendez quelques minutes et vérifiez vos courriers indésirables. Sinon, retournez sur la page de votre commande, ou écrivez-nous sur WhatsApp avec votre numéro de commande.

Vos places sont réservées 15 minutes. Passé ce délai, la réservation est annulée : recommencez simplement votre commande.

Par Mobile Money ou par carte bancaire, via la page de paiement sécurisée FedaPay.

Un seul billet par commande : passez une commande par participant.

Retrouvez-le sur la page de votre commande ou demandez-nous de vous le renvoyer sur WhatsApp.